กู้แชทไลน์ ทำเองได้ หากเผลอลบหรือเปลี่ยนมือถือใหม่
แนะนำวิธี กู้แชทไลน์ อีกหนึ่งเทคนิคใกล้ตัวสำหรับเพื่อนๆ ที่ใช้มือถือและอาจเผลอลบแชทแบบไม่ตั้งใจ หรือเปลี่ยนมือถือใหม่แต่ไม่อยากให้แชทในไลน์ของมือถือเครื่องเดิมหาย วันนี้เว็บตามใจมาแนะนำให้ลองทำกันได้เองแบบง่ายๆ รวมทั้งสามารถนำไปแชร์ต่อหรือทำให้กับคนในครอบครัวและคนอื่นๆ ได้ด้วยครับ
กู้แชทไลน์ ต้องสำรองข้อมูลก่อนเป็นอันดับแรก
อันดับแรกที่ต้องแนะนำเพื่อนๆ ทุกครั้งนะครับว่า การจะกู้แชทคืนมาได้ เราต้องสำรองข้อมูลก่อน มิเช่นนั้นหากเราเผลอลบแชทหรือเปลี่ยนมือถือใหม่ ถ้าเราไม่ได้สำรองข้อมูลไว้ แชทและรูปภาพต่างๆ ที่เคยส่งหรือคุยกันก็จะไม่สามารถกู้คืนได้
วิธีสำรองข้อมูล สำหรับผู้ใช้ iPhone
1. เปิดไลน์ > เข้าที่ไปที่เมนูการตั้งค่า (ไอคอนรูปฟันเฟือง)
2. เลือกเมนู ‘แชท’ และเลือกที่ ‘สำรองข้อมูลการแชท’
3. กดสำรองข้อมูลตอนนี้ ซึ่งประวัติการแชทจะถูกสำรองไว้ที่ iCloud ครับ ขั้นตอนการสำรองจะใช้เวลาสักพัก ขึ้นอยู่ปริมาณข้อมูล
นอกจากนี้ยังกดเข้ามาที่เมนู ‘ความถี่ในการสำรองข้อมูล’ เพื่อเปิดใช้เมนู ‘สำรองข้อมูลอัตโนมัติ’ โดยข้อมูลจะถูกจัดเก็บไว้ใน iCloud แบบอัตโนมัติโดยที่เราไม่ต้องมากดสำรองข้อมูลเอง และทางไลน์ก็มีคำแนะนำว่าจะต้องเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ขณะสำรองข้อมูลด้วย
วิธีกู้คืนแชทไลน์ สำหรับผู้ใช้ iPhone (กรณีเผลอลบแอพไลน์และเปลี่ยนมือถือใหม่)
1.โหลดแอพไลน์ > ล็อคอินเข้าไลน์
2.กรอกข้อมูลเสร็จแล้ว ระบบจะถามเราว่าจะเลือก ‘เรียกคืนประวัติการแชท’ หรือ ‘ข้ามการเรียกคืนข้อมูล’
3.เมื่อเรากดเรียกคืนประวัติการแชท ประวัติการแชท, รูปภาพที่เราเคยสนทนากับเพื่อนๆ ก็จะถูกดึงกลับมา
วิธีสำรองข้อมูล สำหรับผู้ใช้ Android
1. เปิดไลน์ > เข้าไปที่เมนูการตั้งค่า (ไอคอนรูปฟันเฟือง)
2. เลือกเมนู ‘แชท’ > กดที่เมนู ‘สำรองข้อมูล & เรียกคืนข้อมูลประวัติการแชท’
3. เลือกเมนู ‘สำรองข้อมูลไปยัง Google ไดรฟ์’ และรอระบบทำการสำรองข้อมูล
วิธีกู้แชทไลน์ สำหรับผู้ใช้ Android (กรณีลบแชท, ลบแอพ หรือเปลี่ยนมือถือใหม่)
1. เปิดไลน์ > เข้าไปที่เมนูการตั้งค่า (ไอคอนรูปฟันเฟือง)
2. เลือกเมนู ‘แชท’ > กดที่เมนู ‘สำรองข้อมูล & เรียกคืนข้อมูลประวัติการแชท’
3. เลือกเมนู ‘เรียกคืนข้อมูล’ (วิธีนี้จะช่วยเรียกคืนประวัติแชทจากไลน์ที่เราคุยกับเพื่อนที่เราอาจเผลอลบโดยไม่ตั้งใจ)
กรณีเผลอลบแอพ หรือเปลี่ยนมือถือใหม่สำหรับผู้ใช้ Android
1.โหลดแอพไลน์ > ล็อคอินเข้าไลน์
2.กรอกข้อมูลเสร็จแล้ว ระบบจะถามเราว่าจะเลือก ‘เรียกคืนประวัติการแชท’ หรือ ‘ข้ามการเรียกคืนข้อมูล’
3.เมื่อเรากดเรียกคืนประวัติการแชท ประวัติการแชท, รูปภาพที่เราเคยสนทนากับเพื่อนๆ ก็จะถูกดึงกลับมา
สิ่งที่ควรรู้ เมื่อสำรองข้อมูลการแชท
– ข้อมูลที่ถูกเก็บสำรอง ได้แก่ แชท, รูปภาพ จากไลน์ที่เราคุยกับเพื่อนส่วนตัว และไลน์กลุ่ม เท่านั้น
– ประวัติการแชทใน LINE OA จะไม่ถูกเก็บสำรองมาด้วย
สำหรับปัญหาแชทไลน์หายนั้น แอดมินมักจะได้รับการสอบถามจากหลายท่าน ทั้งจากคนรอบตัวเอง รวมถึงผู้อ่านที่ inbox เข้ามาหาทางแฟนเพจตามใจ โดยปัญหาที่มักพบ คือ เปลี่ยนเครื่องใหม่ แล้วไม่ได้ backup ข้อมูลในไลน์ไว้ กับอีกเรื่อง คือ ล้างเครื่องใหม่ และไม่ได้ Backup ไว้ด้วย
ซึ่งสาเหตุที่หลายท่านไม่ได้ backup ข้อมูลต่างๆ ของไลน์นั้น แอดมินก็เข้าใจเหตุผลครับว่า บางท่านอาจไม่ได้เชี่ยวชาญเรื่องการใช้เครื่องมือต่างๆ ในไลน์ หรืออาจจะลืม พอนึกได้อีกว่าก็อ้าว ! ล้างเครื่องไปหมดแล้ว
เพราะฉะนั้นแล้วบทความนี้ แอดมินหวังว่าจะช่วยเป็นแนวทางที่ช่วยให้ผู้ใช้สมาร์ทโฟนได้ทดลองแก้ปัญหาเบื้องต้นของการใช้ไลน์ได้ด้วยตัวเอง การลองทำครั้งแรกก็อาจจะยุ่งยากเล็กน้อย แต่หากได้ลองทำแล้วก็จะพบว่าไม่ได้ยากอย่างที่คิด
ขอให้ผู้อ่านทุกท่านใช้เทคโนโลยีอย่างมีความสุขครับ
